Hoe kunnen we u helpen?

Kervalt is een privaat AI-platform dat uw bedrijf zelf draait. Het leest uw documenten, legt verbanden tussen ze en controleert elk antwoord tegen de exacte bron, op Europese infrastructuur die u zelf beheert.

Ga naar de Portal en kies “Maak je organisatie aan”. Uw organisatie krijgt een eigen private omgeving met een uniek ID, en u wordt de Organisatiebeheerder. U kunt meteen collega’s toevoegen.

Het zijn de drie manieren waarop Kervalt naar uw informatie kijkt. Understand leest lange documenten en begrijpt wat ze betekenen. Connect brengt in kaart wie wat bezit en welke contracten van elkaar afhangen. Control controleert data, bedragen en feiten, en toont de exacte bron van elk antwoord.

Kies op de prijspagina of in het dashboard van uw Portal de optie voor begeleide onboarding. Voor €249 per online sessie loopt een Kervalt-specialist live met u door uw eigen opstelling en brengt uw team in hetzelfde gesprek op snelheid.

Kies een plan op de prijspagina en vraag een demo of offerte aan, of neem rechtstreeks contact op met de verkoop. Wij bevestigen elke bestelling schriftelijk vóór er iets wordt gefactureerd, zodat u altijd precies weet wat u krijgt.

Wij aanvaarden de belangrijkste debet- en creditcards via beveiligde betalingsproviders. Bestaande zakelijke klanten kunnen ook per bankoverschrijving betalen op netto-30-dagen-voorwaarden; nieuwe zakelijke klanten betalen vooraf per bankoverschrijving.

Meld u aan bij de Portal en open Facturatie. Elke transactie, elk factuurnummer en elke betalingsstatus staat daar, samen met uw aankomende verlengingen.

Nee, prijzen worden getoond exclusief btw. Als uw aankoop aan btw is onderworpen, wordt die aan de factuur toegevoegd. Als u een EU-bedrijf bent met een geldig btw-nummer, geef het dan aan ons door en kunnen wij factureren zonder btw.

Abonnementen verlengen zich automatisch met de interval die u tijdens de aankoop hebt gekozen. U kunt de terugkerende betaling op elk moment opzeggen in de Portal vóór de volgende vervaldatum. De toegang loopt door tot het einde van de betaalde periode.

Een licentie is een Seat voor één gebruiker. Gast Seats zijn gratis en read-only. Ze laten klanten de deliverables van dossiers bekijken. Member (€ 69 per Seat per maand) is voor dagelijks gebruik: lezen, zoeken en vragen stellen, zonder te maken of te koppelen. Professional (€ 299 per Seat per maand) voegt het maken van skills, MCP/API-koppelingen en volledig beheer van gebruikers, facturatie en instellingen toe. Expert (999 € per maand) is exclusief en wordt op aanvraag toegewezen: ongecensureerde AI, alle instellingen en hands-on support. Enterprise voegt privénetwerken, uw eigen encryptiesleutels en toegewijde support toe.

Meld u aan bij de Portal, open Licenties en kies een persoon uit de dropdown naast een niet-toegewezen licentie. U kunt een licentie op elk moment aan een andere gebruiker toewijzen.

Uw licentie toont zijn status in de Portal. Een verlopen licentie kan eenvoudig worden verlengd. Neem contact met ons op en we heractiveren ze. Uw gegevens blijven hoe dan ook beschikbaar voor u.

Verzoeken om terugbetaling worden geval per geval bekeken, en waar de wet u een herroepingsrecht geeft, honoreren we dat. Als u een consument bent die buiten zijn bedrijf aankoopt, kunt u binnen 14 dagen herroepen zonder opgave van redenen.

Professional Seats koopt u rechtstreeks in de Portal onder Facturatie, of neem contact op met de verkoop en wij richten uw team in. Expert Seats zijn exclusief: vertel ons wat u nodig heeft en wij wijzen er één toe na een korte intake.

Open Gebruikers en toegang in de Portal. Voeg een persoon toe met naam en e-mail, kies Lid of Organisatiebeheerder, en bepaal of die persoon AI-toegang krijgt. Wanneer u een gebruiker verwijdert, worden diens licenties automatisch vrijgegeven.

Elke organisatie krijgt bij het aanmaken een uniek ID (een UUID). U vindt het op het dashboard van de Portal en in de sectie Organisatie. Vermeld het wanneer u contact opneemt met support, dan vinden we u sneller.

Open AI-governance in de Portal. U kunt de AI-toegang per gebruiker aan- en uitzetten, een maandelijkse creditlimiet per persoon instellen, het plan kiezen en beslissen of geanonimiseerde gebruiksgegevens mogen worden gedeeld.

De auditlog legt elke belangrijke gebeurtenis in uw organisatie vast (wie een gebruiker heeft uitgenodigd of verwijderd, wie een licentie heeft toegewezen, wie instellingen heeft gewijzigd) met een tijdstempel en de persoon die het deed. U vindt het onder Auditlog in de Portal.

Ja. Geef betrouwbare collega’s de rol van Organisatiebeheerder. Er moet altijd minstens één beheerder overblijven, dus de laatste beheerder kan niet worden verwijderd.

Op Europese bare-metalinfrastructuur. Nooit op Amerikaanse clouds. U kiest: gedeelde Europese servers, uw eigen private netwerk, of volledig air-gapped op uw eigen site. U houdt de encryptiesleutels vast.

Nooit. Uw documenten, vragen en antwoorden worden niet gebruikt om publieke modellen te trainen. U kunt het delen van geanonimiseerde gebruiksgegevens ook uitschakelen in de Portal, onder AI-governance.

Zie onze AVG (GDPR)-pagina voor het volledige overzicht van uw rechten (inzage, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid) en hoe u onze contactpersoon voor gegevensbescherming bereikt. We beantwoorden elk verzoek binnen de wettelijke termijn.

We werken in lijn met ISO 27001 en ISO 42001, de AVG (GDPR) en de EU AI Act, en de regels van het beroepsgeheim. De details vindt u in het Trust Center.